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讀《細節(jié)決定成敗》有感
近來管理類書籍開始鋪天蓋地,反映了國內政府、國企、民企們對管理的認識加強,最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》,此書一出,網上到處都是奶酪類副產品,什么《誰能動你的奶酪》,《你能動誰的奶酪》,大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以后,出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經濟增長點,通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架,彷佛全民開始學習管理,人人都要精通老板和手下之間的推手拳術。
汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以為然,但待讀完幾天后細想,還是很符合中國國情的一本書,不禁為汪中求的良苦用心所感,遂成此文。
中國人的性格是隨意,老子說,道法自然,又說無為而治。于是,“隨意”成為一種風范,大有白衣飄飄,仙風道骨之意。
中國人還崇尚“含蓄”,喜歡點到為止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面,一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會挨板子,相反會得到崇敬和敬畏。
寫到這里,你也許會說,這和《細節(jié)決定成敗》有什么關系呢?其實太有關系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會,這才以“細節(jié)”為藥引,下了一劑“良藥”。
在我看來,全書的關鍵有兩點。
第一是制度的建立。
第二是制度的執(zhí)行。
沒有規(guī)矩,不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來,孔孟之學便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學說。而五四新文化運動以來,人們認為儒術成為纏住歷史車輪,阻礙前進的破布,便毫不留情地摒棄了它。文革期間,更是將孔孟之學視為牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后,經濟要發(fā)展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。于是,一個錯誤的觀點誕生了,嚴謹?shù)淖黠L被摒棄。項目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產”的行事作風。經營管理“以人為本”,以“個別人的思路”為本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取舍,我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?
人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。
而制度的執(zhí)行更需要關注細節(jié)。
制度由誰來執(zhí)行,由誰來監(jiān)督,拿什么來評判是制度錯了,還是執(zhí)行者出了問題?
汪中求的書中舉了大量的例子,有因細節(jié)而成功,有因細節(jié)而失敗。可是在這些表象的背后,除去機會和巧合,拂弄的命運之手上刻著兩個字:“制度”。
一個兩個例成功或失敗的例子說明不了什么,如果一個企業(yè)重視制度的建立和修正,并且同樣重視制度的執(zhí)行和監(jiān)督的話。相信從大趨勢上說,企業(yè)是成功的。
太多的管理書籍將人們引入歧途,沃而瑪?shù)某晒Q不僅在于山姆。沃爾頓以身作則,省下每一張紙,每一截包裝繩。這些企業(yè)成功的背后都有著很好的開局理念,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立強健的、實際、可行的制度。并且,背后有著非常順暢的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程。
人都是有弱點的,有私念,有目光短淺的時候。成功企業(yè)的員工們未必個個對企業(yè)絕對忠誠,也未必持有“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,最終不過是雇主和雇員的關系。
但制度可以彌補這些人性的弱點,和事實上不可掩飾的“員工和企業(yè)之間的距離”。
制度的執(zhí)行需要不折不扣,監(jiān)督體系需要剛正不阿,需要透明直接。中國畫的“留白”在這里不能算做是優(yōu)點。
而細節(jié),只是制度的建立和制度的執(zhí)行中應該重點強調的因素罷了。
但是,制度本身沒有太多東西要說。汪中求先生太明白這點了,因此,另辟蹊徑,走“細節(jié)”路線,制造出了又一部成功的通俗管理暢銷書。
【老師點評】:不能聯(lián)系實際,感受不深刻
細節(jié)決定成敗 (字數(shù):550)
有一家飲水公司新推出了一種桶裝水,但是沒有經過國家級部門的許可證,一天只能賣出去十桶,一桶水八元,一天的營業(yè)額不到一百元。
有一名員工名叫阿t,他的任務就是送水。看著公司的招牌即將被拆掉,他每天不辭辛苦地工作著,但是生意還是很冷清。
一天,阿t騎著車,冒著傾盆大雨到山里送水。到了訂水的客戶家,開門的是一位慈祥的老婦人。年老體弱的她雙眼失明,唯一的兒子在城里,照顧不了她。此時她非常著急,因為她家里來了客人,在車站等著她去接他們,不巧保姆出去買菜未回。這時阿t自告奮勇地冒雨去車站把客人接到了她的家,老婦人十分感激。
在那之后,阿t所在的飲水公司就接二連三地接到了老婦人和很多很多陌生用戶的訂水電話。公司的生意因此越來越興隆。阿t想,這都是老婦人的功勞,他就千里迢迢地趕到山里感謝她。
老婦人說:“是你自己給你們公司帶來了財富。因為你的幫助,把客人給我接到家里來,這讓我很感激。而我只是把你們公司的電話告訴了客人,還告訴了我的兒子和我的鄰居,以及所有的親戚。我的兒子是香豆產業(yè)的大公司老板,他知道后,就把他公司所有的飲用水訂單給了你們。小伙子,是你的熱心幫助給你們公司創(chuàng)造了效益,要謝你就謝自己吧!”
三年后,那家飲水公司成為了全世界規(guī)模最大的飲水公司,平均每天出售約五千六百桶水,日銷售額居然超過了五十萬元,而阿t也成為了世界上最頂天立地的“飲水霸王”,這就是細節(jié)決定成敗的典型事例。
所謂細節(jié),就是細小的環(huán)節(jié)或情節(jié),通俗的講,就是細枝末節(jié)。然而,無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。“千里之堤,潰于蟻穴”。“成也細節(jié),敗也細節(jié)”。
瀘師附小五年級:彭柯鴻
細節(jié)決定成敗 (字數(shù):800)
細節(jié)決定成敗
——讀《阿里巴巴和四十大盜》有感
今天,我讀了《阿里巴巴和四十大盜》的故事。這故事的主要內容是:阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了強盜珍寶的秘密,強盜試圖殺死他,可每次都被阿里巴巴的女仆馬爾基娜識破并成功地殺死了所有的強盜。
為什么四十名大盜卻斗不過一個小女子呢?這主要是因為馬爾基娜善于仔細觀察,找到了強盜的破綻,并機智地想出辦法來對付他們。下面來看看她是怎樣做的。有一次,強盜在阿里巴巴大門上畫了一個標記,想晚上來報復。細心的馬爾基娜就在周圍的所有房門上都做了同樣的記號。還有一次,強盜化裝成賣油的商人在阿里巴巴的家里借宿,想找機會殺掉他。可馬爾基娜從強盜的神情和他們無意中透漏的信息里猜中了他的計劃,預先神不知鬼不覺地燙死了他的三十九個部下。最后,強盜頭目設法取得阿里巴巴的侄子的信任,并想借上門拜訪的機會殺死阿里巴巴。馬爾基娜再次發(fā)現(xiàn)了這個強盜頭目的詭計,并用跳舞的方式把他給殺了。
在歷史上,也有很多因為仔細觀察并深入思考而取得巨大成就的人。比如說,看到蘋果落地,其他人不以為然,而牛頓卻想,為什么蘋果總是往下掉而不往上飛呢?這就讓他發(fā)現(xiàn)了萬有引力。阿基米德洗澡時,發(fā)現(xiàn)水從盆中溢了出來,而且身體越往下水溢出來就越多,他仔細琢磨,終于發(fā)現(xiàn)了浮力定律。還有,魯班上山砍柴的時候,手被一種小草割到了,他將小草的邊沿看了又看,發(fā)現(xiàn)它是凹凸不平的,由此想到了砍樹的東西也可以做成這種形狀,最終發(fā)明了鋸。之所以這些名人能成功,是因為他們能夠仔細觀察事物的細節(jié),從小事中悟出大道理。
由此,我想到了自己,不論是平時做作業(yè)還是考試,總是馬馬虎虎,不是少了標點符號就是寫錯了漢字,真是大錯不犯小錯不斷。在做奧數(shù)的時候更是如此。有一次,我花了很長時間,終于將一道很難的奧數(shù)題想出解答辦法來了,最后卻因為簡單的加法搞錯而丟了分。這曾讓我懊惱不已,但一直以為這是小事,沒有在意。現(xiàn)在看來,如果長期以往,這個毛病將會鑄成大錯,干不成大事。
阿里巴巴的故事告訴我們,細節(jié)決定成敗。我們只有從細微處入手,才能全面發(fā)現(xiàn)事物的本質,甚至取得意想不到的收獲。我決心從此改正粗心的毛病,做一個注重細節(jié),善于觀察,深入思考的人。
廣州市華美學校四(1)班:劉子欣
細節(jié)決定成敗讀后感 (字數(shù):1000)
《細節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書中所強調的細節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,對于教育工作者的教育教學實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細節(jié),敗也細節(jié)。細節(jié)問題的重要性由此可見。我作為一老師,在讀完這本書后對今后的教育教學工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調的注重細節(jié)的理念對于我們的教育教學工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育服務呢
從對老師自身的要求來看,老師首先要嚴格要求自己,把教育教學過程中的一切細節(jié)問題當作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細,做全面,真正做到細致嚴謹。比如備課中的問題設計,問什么問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的考慮和選擇,爭取使每個問題都問得有價值,有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因為老師在學生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對學生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應時刻注意自己的一言一行,向學生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風度和修養(yǎng),對學生施以正面影響。最后,老師還應本著“以人為本”的原則來教育管理學生。只有了解自己教育的對象,才能對其進行正確有效的教育和引導。這就要求教師在平時細心觀察學生的言行等細節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點,因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產品,產品壞了可以報廢,而針對人的教育如果失敗了,損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅定了自己的信念:把目光放在學生的長遠發(fā)展上。
目光要關注學生的長遠發(fā)展,首先關注的應是身邊小事,學生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構成的,學生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待,千萬不可小視之。
從對學生的要求來看,我覺得老師也十分有必要將注重細節(jié)的理念傳達給學生。作者在第四部分第二節(jié)中談到,“注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習慣,因為人的行為的95%都是受習慣影響的。”所以我們應該從日常學習生活中的細節(jié)抓起,嚴格要求學生養(yǎng)成注意細節(jié),一絲不茍的好習慣,在習慣中積累功夫,培養(yǎng)素質。良好的習慣一旦形成,將會成為他們一生受用的寶貴財富,因為習慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運。
所以我認為,我們細心的工作決定的是教育的成敗,學生的成敗,只有把細節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細處著手,小事做起,把教育工作做細,做到最好。
【老師點評】:語句不通順,結構不完整,中心不突出
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